Responsable Administration des ventes CDD
Nous recherchons une Responsable ADV pour assurer une gestion fluide des commandes et de la facturation, garantir une relation client optimale, optimiser les processus internes pour renforcer l’efficacité opérationnelle, et veiller à la conformité administrative et financière.
Depuis la vérification de la conformité des contrats jusqu’à la reconnaissance du chiffre d’affaires, en passant par le pilotage des données dans l’ERP et la structuration du catalogue produits, l’ensemble des missions est réalisé avec une attention constante portée à la satisfaction client et dans un contexte international (anglais courant).
Missions principales :
1. Avant-vente – Appui opérationnel aux équipes commerciales
- Accompagnement des équipes commerciales dans la formalisation des commandes (conformité, structure, pricing).
- Gestion du catalogue tarifaire (mise à jour, cohérence, structure)
- Analyse des situations hors process : évaluation de la faisabilité, construction de solutions adaptées, évolution des procédures si nécessaire
2. Après-vente – Suivi contractuel, administratif et financier
- Contrôle de la conformité des commandes.
- Facturation et suivi financier : émission des factures, suivi des impayés, gestion des relances.
- Reconnaissance du chiffre d’affaires : garantir l’exhaustivité et la fiabilité du chiffre d’affaires à reconnaître, en assurant l’enregistrement comptable des éléments correspondants. Mettre en œuvre des outils de pilotage adaptés ainsi que des modalités de reconnaissance conformes à la nature des contrats et aux normes comptables en vigueur.
- Contrôle des données dans l’ERP.
- Suivi des consommations clients : mise en place des outils, structuration du suivi.
- Relation client : interface client pour les sujets administratifs et comptables.
- Calcul des commissions commerciales.
Responsabilités transverses :
1. Pilotage de l’équipe ADV
- Encadrement et coordination de l’équipe
- Répartition des tâches, montée en compétences, gestion de la charge
- Définition et suivi des objectifs de l’équipe
2. Pilotage des processus
- Responsable de la procédure Quote to Cash
- Référente des pratiques de reconnaissance du revenu
3. Optimisation des outils & systèmes
- Déploiement, paramétrage et optimisation d'Odoo (ERP) – modules CRM, ventes,
catalogue produit
- Suivi de la centralisation des données de consommation dans Metabase
- Accompagnement et formation des utilisateurs internes
4. Amélioration continue & pilotage de projets ADV
- Department
- General & Administration
- Locations
- Toulouse
- Remote status
- Hybrid
Toulouse
Alteia is a leading enterprise A.I software provider focused on streamlining the use of visual data to generate real-time business intelligence.
Developing and deploying visual intelligence at scale requires the use of complex technology stacks where algorithms and models need to be placed at the center of business operations. That’s why Alteia delivers a family of integrated products that have been purpose-built to accelerate the implementation of A.I applications, making quick work of large data sets from disparate systems:
- The Alteia software platform to rapidly contextualize large amounts of disparate data and operate enterprise A.I applications quickly.
At Alteia, we can provide a unique opportunity to gain valuable experience in a fast-growing business. We expect technical excellence, and although there may be challenges, we value our employees' creativity and personal development. As such, we encourage out-of-the-box ideas and incentivize innovation.
You will make a difference every day, as you'll have a hand in transforming key industry sectors as they move towards driving their operations with visual data and AI.
About Alteia
We create software that enables organizations to effectively integrate their visual data, decisions and operations. We make products for human-driven analysis of real-world data, accelerated with artificial intelligence, that empower people to solve complex problems.